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关于防范“代理退保”骗局的风险提示

2019-07-12       385      
      近期,监管部门收到保险消费者反映,广西辖内有不法分子冒充保险公司工作人员,实施“代理退保”诈骗的不法行为,其基本操作手法如下:

      第一步,通过非法渠道掌握了投保人姓名、电话、身份证号以及所购买的保险产品等信息后,拨打投保人电话,自称是保险公司工作人员。
      第二步,称投保人所购买的保险产品已有多名客户投诉,保险公司存在欺诈行为;或称投保人所购买的保险已经被监管部门叫停,若继续持有或者投保人自己办理退保手续将会蒙受巨大经济损失。

      第三步,谎称自己有办法为投保人办理全额退保,诱导投保人致电保险公司客服电话将联系电话更改为自己的电话,全权委托自己办理退保手续。第四步,办理全额退保后要收取约30%的费用,或鼓动投保人退保后将款项办理自己推荐的所谓“升级产品”,有的“升级产品”甚至涉嫌违法。


      为此,中国银行保险监督管理委员会广西监管局提示广大保险消费者:
一、不要将联系电话更改为非本人号码。联系电话是当前保险公司与投保人联系的主要方式,将投保人联系电话更改为其他人电话,“其他人”极有可能冒充本人向保险公司办理保险合同的变更等事宜,造成保险消费者经济上的损失。建议消费者不要将联系电话更改为非本人电话,不要随意委托他人办理保险合同变更手续,以免自身利益受到非法损害。

二、谨慎办理退保。不法分子劝诱保险消费者退保,是为了获取非法的经济利益,不管是收取退保手续费,还是鼓动退保后购买所谓“升级产品”,都会导致保险消费者相应的经济损失,甚至让保险消费者落入违法活动的陷阱。建议保险消费者要结合自身实际的风险保障需求和财务支付能力,谨慎办理退保。